Des questions ? des réponses ici

Nous avons essayé d’apporter des réponses aux questions que vous vous posez peut-être…

 

Zones, délais, conditions et tarifs de livraisons ?

Nous livrons dans toute la France Métropolitaine, à Monaco et en Andorre, en Colissimo avec La Poste (contactez-nous pour une livraison dans un autre pays).

Nous livrons entre 2 et 10 jours ouvrés.

Les plus grands soins sont apportés dans la préparation des colis. Ils sont soigneusement protégés :

  • Préparés à la main

  • Les sachets sont emballés un à un dans du papier bulle

  • Les cartons sont de grande qualité, très épais.

Nous avons 4 types de colis, suivant le nombre de sachets commandés :


Les paiements sont-ils sécurisés ?

Oui, nous avons une plateforme avec certificat SSL 128 bits, garantissant un paiement totalement sécurisé.

Lors du paiement, après avoir cliqué sur le bouton “Checkout” du panier, vous serez redirigé vers une page https avec un symbole de cadenas dans la barre URL, indiquant que vous êtes sur une page sécurisée :

Plus d’informations sur la sécurité garantie par notre prestataire ici.

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STRIPE ?

Nous utilisons le bloc de paiement “Stripe”, qui est l’une des solutions de référence pour traiter les transactions du e-commerce.

Totalement sécurisée, elle est utilisée par de nombreux autres sites de e-commerce tels que DELIVEROO, UNICEF, (Red), Booking.com, KissKissBankBank etc…

Plus d’informations sur leur site internet ici


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Faites-nous parvenir vos interrogations via ce formulaire, merci !